Apa itu
Perilaku Organisasi?
Tujuan Pembelajaran
§
Mendefinisikan Perilaku Organisasi (PO).
§
Menjelaskan tugas-tugas manajer.
§
Menjelaskan manfaat mempelajari PO.
§
Menyebutkan tantangan dan peluang dari penggunaan
konsep-konsep PO.
§
Mengetahui bagaimana kontribusi ilmu-ilmu perilaku
terhadap studi PO.
§
Memahami mengapa manajer harus memiliki
pengetahuan tentang PO.
§
Mengidentifikasikan tiga tingkat analisis dalam
model PO.
Siapa itu Manajer?
• Manajer adalah orang yang
bertanggungjawab melaksanakan proses manajemen atau menciptakan sistem
manajemen.
• Manajer adalah orang yang
bertanggungjawab untuk mengarahkan upaya-upaya yang dimaksudkan untuk membantu
organisasi dalam mencapai tujuan-tujuannya.
Apa itu Organisasi?
•
Unit
sosial yang dikoordinasikan secara sadar, terdiri dari dua orang atau lebih,
yang bekerja secara relatif berkelanjutan untuk mencapai tujuan (atau
tujuan-tujuan) bersama.
•
Kumpulan orang yang melakukan
tugas-tugas khusus yang dikoordinasikan, untuk meningkatkan nilai atau kegunaan
dari sejumlah barang atau jasa yang diinginkan oleh, dan disediakan untuk,
sekumpulan konsumen atau klien.
Peran Pembuatan Keputusan
• Entrepreneur:
memprakarsai, merancang, dan mendorong perubahan & inovasi
• Disturbance handler:
mengambil langkah korektif bila organisasi menghadapi masalah/kesulitan
• Resource allocator:
membagi sumber daya (termasuk waktu, dana, peralatan, SDM)
•
Negotiator: mewakili organisasi dalam
negosiasi yg berkenaan dgn bidang tanggung jawab manajer
Peran Penanganan Informasi
•
Monitor: mengumpulkan informasi (dari
dalam & luar organisasi/unit) tentang isu-isu yg mempengaruhi organisasi
•
Disseminator: menyampaikan informasi ke
dalam organisasi
• Spokesperson:
menyampaikan informasi ke luar organisasi
Peran Hubungan Antar-pribadi
• Figurehead:
menjalankan tugas-tugas simbolik yg bersifat sosial atau yg ditentukan oleh
aturan
• Leader:
membangun silaturrahim dgn pengikut/bawahan dan berkomunikasi, memotivasi,
serta membimbing mereka
•
Liaison: membangun dan menjaga jaringan
kerjasama dgn pihak-pihak di luar organisasi/unit kerja yang ikut membantu dan
memberikan informasi
Aktivitas Manajerial
• Manajemen Tradisional
– Perencanaan
– Pengorganisasian
– Pengarahan
– Pengendalian
• Komunikasi
• Mengelola Sumberdaya Manusia
•
Networking
Perilaku
Organisasi
Bidang studi yang mengkaji dampak yang ditimbulkan oleh INDIVIDU, KELOMPOK,
dan STRUKTUR terhadap PERILAKU di dalam
ORGANISASI, dengan tujuan menerapkan pengetahuan ini untuk meningkatkan efektivitas organisasi.
Untuk apa kita
mempelajari PO?
•
Belajar tentang diri sendiri dan bagaimana
berhubungan dgn orang lain.
•
Anda adalah bagian dari organisasi, dan akan terus
menjadi bagian dari berbagai jenis organisasi.
•
Organisasi menginginkan orang-orang yang mampu
bekerja dalam tim.
•
Beberapa di antara Anda boleh jadi ingin menjadi
manajer …
Tantangan & Peluang Bagi Perilaku Organisasi
(1)
•
Menanggapi globalisasi (bekerja di luar negeri;
bekerja dalam keanekaragaman budaya).
•
Mengelola keanekaragaman pekerja.
•
Meningkatkan kualitas dan produktivitas (manajemen
mutu, rekayasa proses).
• Meningkatkan customer
service.
•
Meningkatkan keterampilan hubungan antar-manusia.
Tantangan & Peluang Bagi Perilaku Organisasi
(2)
•
Memberdayakan pekerja (manajer mendelegasikan
wewenang, pekerja nenerima tanggung jawab).
•
Mengelola “kesementaraan” (sifat dasar pekerjaan
terus berubah, organisasi juga berubah).
•
Mendorong inovasi dan perubahan (menciptakan
fleksibilitas, meningkatkan kualitas, memperkenalkan barang dan jasa baru).
•
Meningkatkan perilaku etis.
Kerangka Nilai
yg Berlawanan (1)
Kerangka Nilai
yg Berlawanan (2)
•
Dimensi
Internal - Eksternal
– Melihat ke dalam, kpd kepentingan dan kebutuhan pekerja
dan/atau proses produksi dan sistem internal
atau
– Melihat ke luar, kpd faktor2 spt pasar, peraturan
pemerintah, dan perubahan sosial, lingkungan, dan perkembangan teknologi masa
depan
Kerangka Nilai
yg Berlawanan (2)
•
Dimensi
Fleksibilitas - Kontrol
– Luwes dan dinamis, memberi ruang lebih luas bagi kerja tim
dan partisipasi pekerja; mencari peluang baru bagi barang dan jasa
atau
– Terkendali atau stabil, memelihara status quo dan
menunjukkan sedikit perubahan
Keterampilan di Tempat Kerja “Baru”
Ringkasan dan Implikasi
•
Manajer
dan pekerja perlu membangun keterampilan antar-pribadi atau hubungan
antar-manusia, agar mereka bisa efektif di tempat kerja.
•
Perilaku
Organisasi adalah bidang studi yang mempelajari dampak yg ditimbulkan individu,
kelompok, dan organisasi terhadap perilaku di dalam organisasi.
Ringkasan dan Implikasi
• PO memusatkan perhatian pada peningkatan produktivitas,
kepuasan kerja karyawan dan komitmen organisasi, dan penurunan kemangkiran dan turnover.
• PO menggunakan studi yg sistematik untuk meningkatkan
prediksi perilaku di dalam organisasi.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)